突如其来的这场疫情打破了所有人的规划，短短两个月席卷全球，对各行各业造成很大的影响，其中影响最大的还是我们民办幼儿园。

 

 邓方荣 

圣巴巴拉国际教育集团总裁

湖北省幼教机构联合会副会长

武汉市民办中小学、幼儿园协会副会长

 

随着国内疫情基本控制，各行各业也逐渐地复工复产。我们武汉也有很多单位复工了，逐渐把这段时间的损失给弥补回来。可是我们民办幼儿园不可能让孩子倒回去补一个中班、小班，因此也弥补不了今年的亏损。

 

幼儿园是一个集体生活的群体，活泼的孩子们做不到完全地严格执行疫情防控措施。所以，各地政府将幼儿园放在各行业复工复产的最后一个是有一定的道理。截止目前，绝大部分的幼儿园还没开园，尤其在武汉，高三都还没有定开学的时间，估计幼儿园这学期开不了园，这也意味着我们可能半年内将没有一分钱的收入。而高昂的租金、物业管理费、人力成本等支出对于民办园投资人、园长来说，无疑是个沉重的灾难。

 

这次疫情是一次特大的危机，是坐以待毙，是抱怨、焦虑、绝望？还是静下来思考？我们如何打好这场危机防疫战，转危为机呢？这是投资人、园长此时此刻最应思考的问题。

 

 

在幼教生存大会公益直播课上，圣巴巴拉国际教育集团总裁、湖北省幼教机构联合会副会长邓方荣园长以自己亲身经历，从“疫情下民办幼儿园面临的危机”、“未雨绸缪，转危为机”、“疫情过去的反思”三大部分分享《疫情下民办幼儿园如何活下来》。

 

 01 

 疫情下民办幼儿园面临的危机 

 

 

▍民办幼儿园资金压力大

 

资金是这场危机中最大的因素。

 

■ 疫情期间无法正常开园，保教费不能正常收取；

 

■ 房租、工资、防控设备、物资等需要大额支出，而大多数民办园承租的是私人物业，无法享受政府出台相关减租等扶持政策；

 

■ 面对巨额的支出，民办园只能通过预留资金来维持运营。预留资金的充足与否，是解决这场危机的关键。但大多数民办园预留资金不足，部分幼儿园还背负贷款，更是“雪上加霜”。

 

▍师资不稳定

 

师资不稳定也会是我们将遇到的棘手问题。

 

■ 为了生活，部分老师会转行。随着幼教行业的竞争压力越来越大，受虐童等社会事件的影响，家长对老师产生不同程度的质疑与不信任感，民办幼儿园教师社会地位不高，家园矛盾也在不断地上升。很多老师尤其是90后、00后群体因承受不了这种压力，而选择转行；受疫情影响不能开园，会促使部分处在犹豫边缘的老师迫于个人经济压力而直接选择转行。两方面影响下，将对幼师群体的缺口造成更大的影响。

 

■ 在外地的老师可能不回来了。疫情是在春节期间爆发，所有老师早已回到家中。部分老师考虑到复工回程途中感染的风险而选择留在家乡重新找工作。尤其对于重灾区武汉及一线城市，今年的幼师缺口无疑是巨大的。

 

■ 有的老师可能选择实力更强大的幼教机构。实力雄厚的幼儿园拥有充足的预留资金，能够保障其员工的工资发放。在对比以后，有实力的老师会选择实力更强大的幼教机构，资金受困的幼儿园将面临更严重的师资流失问题。

 

▍生源的减少

 

■ 老生流失。疫情下，部分家长将幼儿送回老家，出于人员流动带来感染的风险，很大一部分外地幼儿将不再回园。

 

■ 新生难招。疫情期间，作为重点保护对象，家长将不考虑让孩子参与聚集性活动，以往的招生模式没有办法招到生源。所以必须另辟蹊径，要通过互联网手段来招到更多生源。

 

▍家长不放心

 

在境外输入病例不断增加的大环境下，家长最不放心的是：幼儿园孩子是最不受自我控制的，难以遵循正确佩戴口罩等防护手段，只会增加更多感染的机会。

 

“老生流失”、“新生难招”、“家长不放心”三重影响下，幼儿园的生源将面临严重的缺失困境。

 

 

危机二字代表着“危险”与“机会”并存，当上帝将所有的门都关上时，一定在某处为你开了一扇窗，关键就是看你能不能找到那扇窗。接下来的八大方面，大家一同寻找民办园的那扇窗。

 

 02 

 未雨绸缪 转危为机 

 

 

▍投资人思维

 

■ 投资人的心态与格局

 

面对危机，摆在第一位的是投资人的心态与格局。在疫情爆发初期，身处疫情中心的我们没有考虑过多的亏损问题，不被感染就是最大的胜利；现如今我们依然惶恐、焦虑，发不出工资、还不起贷款、家长退费等一系列问题始终萦绕着我们的心绪，坐如针毡、彻夜难眠。

 

拥有良好心态是处理好危机的前提，越是在困难的时刻，我们越是要调整好心态。我们选择幼教事业时，也就选择了责任与担当。我们的机构、我们的园所如果无法继续开办，我们身后的教职员工们就会面临失业。作为投资人，我们必须挺住。在危机时刻，我们更要展现大的格局，“格局有多大，就能走多远。”

 

 

■ 危机思维

 

当下，我们不必再纠结、焦虑，只要活着就有希望。保持一个清醒的头脑，用危机思维来面对困境。

 

对此，首先应该召开董事局会议等核心管理人员的会议，面对所有人的危机，我们要集中大家的智慧展开研究讨论，共渡难关。

 

近些年来，国家对幼教事业的扶持发展大大提振幼教工作者的信心；即便互联网、人工智能快速发展也无法替代老师的教育功能，这也是我们这个职业最大的优势；我们相信各地政府会纷纷出台对民办幼儿园的扶持政策，只要我们找准方向，一定会有生存发展的良好前景，幼教一定会有良好的未来。

 

根据以上分析的几个关键点，找出危机的突破口，对症下药，把控好资金运作，就可以事半功倍。

 

▍资金把控

 

 

■ 了解国家相关政策

 

保险：减免三项保险费用，可以延期缴纳；返还失业险并减免相关税收；低息贷款；租用国有资产的物业可减免房租；水电费可延期缴纳；疫情期间工资发放标准，并可延期发放工资。

 

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■ 统计资金，财务核算

 

统计资金、财务核算是决策的关键。我们需要清晰地知道：

 

幼儿园现有可用资金的数额

复工前必须开支的项目及金额

疫情期间可以延缓支付的项目及金额

■ 资金合理安排

 

资金充足时——财散人聚。根据相关政策，按时发放员工的工资及福利，以此获取人心，打好师资的基础，为后期争取更好的发展。

 

资金短缺时——慎之又慎。资金短缺对于园所顺利开园是极其危险的，因此在前期使用资金是需要更加的慎重。投资人一要及时筹措资金，避免引发更大的危机；二要争取政策扶持，包括争取与公办园同等的防控物资发放、生均定额补助提前足额发放等方面；三要尽量减少我们现金的开支：与员工沟通同甘共苦；与房东沟通免租或减租；与物业沟通减免管理费、延期缴纳水电费；工资分层发放；富余人员合理安排，尽量不要裁员。

 

▍苦炼内功、优化师资、未雨绸缪、抢占先机

 

2020年将会是幼教的一次大洗牌。只有具备抗风险足够能力的资金、良好的品牌效应、优质的教育服务、优质的师资力量，才能在残酷的竞争中活下来。

 

利用网络平台学习

组织线上教研活动

园所组织有针对性的培训

文化的引领

学习心得交流会

疫情的发生给幼教工作者留下一段真空期，利用好这段特殊时间充电，做好培训工作，全面提升教师素养和专业能力。让培训成为集团最好的员工福利，后期才能赢得更多的机遇与发展，厚积薄发。

 

▍家园沟通

 

有效的家园沟通能够增强家园粘合度。

 

利用新媒体工具进行信息推送：新型冠状病毒的特点及预防常识、家庭教育等育儿资讯；推出网络课程，家庭育儿指导、为家庭教育提供方向和策略；进行网络家访，健康打卡，建立孩子健康档案，疫情隔离不隔爱，为后期开园提供良好的健康排查；疫情期间做好品牌宣传，取得家长的信任与支持。

 

▍优化幼儿园课程体系

 

 

未来能立足与发展的幼儿园，一定是有特色课程的幼儿园。经过这次危机，我们需要静下来思考，培养怎样的孩子，将决定幼儿园能够走多远。

 

■ 培养有爱的孩子。通过这次疫情，全国物资源源不断地输送、一支支白衣天使团队逆行、火神山雷神山等等一切我们感受到了爱的力量与温暖，爱的教育就是我们要给孩子的教育。

 

■ 培养有责任与担当的孩子。疫情期间一群有责任与担当的义士守护着人民，守护着武汉，这也是我们要给孩子的教育——责任与担当。

 

■ 培养懂感恩的孩子。通过个别留学生回国不满安排、澳洲跑步女等不懂感恩的案例，我们要加强孩子的感恩教育，学会理解与包容，让孩子慢慢习得良好的素养。

 

■ 培养具有环保意识的孩子。SARS病毒、新冠病毒等都是野生动物携带传染的，地震、山火、冰川融化等自然灾害频发，所以环保教育是必不可少的。

 

■ 培养具有创新思维的孩子。创新是社会发展的重要因素，要从小培养具有创新思维的孩子。

 

■ 培养具有健康体魄的孩子。通过良好的运动习惯、健康规律性的饮食习惯，提高孩子的免疫力，学会珍惜、敬畏生命。

 

▍营造安全环境，提高入园率和出勤率

 

■ 购买疫情防控物资，保障防控工作的实效性 

 

按当地教育局的相关要求足量购买所需要的所有防控物资及设施设备；一定要到正规厂家购买合格产品，并索要相关合格凭证；一切以孩子为主，孩子的安全永远摆在第一位。

 

■ 做好开园前多维度疫情防控措施及演练，并大力宣传

 

采取线上、线下共同办公模式；

成立疫情防控小组，明确责任分工；

制定详细的疫情防控方案；

严格按照制定好的疫情防控方案进行现场演练；

请家长委员参与幼儿园安全防控演练，让家长真正体验到幼儿园的专心与用心；

加大防控工作部署的宣传，请参与演练的家长写下观后感，让更多家长安心，从而提高幼儿园入园率。

■ 开园后严格落实各项安全防控管理

 

开园后必须严格按照疫情防控方案实施各项工作；将防控工作纳入重要质量考核指标，杜绝各类传染病的发生；每天向家长反映幼儿在园生活，让家长安心，提高幼儿园出勤率。

 

▍创新招生策略

 

利用网络平台、微信、朋友圈、抖音、快手、微博等让家长了解幼儿园的信息；制定线上报名系统，进行网上咨询；制定疫情期间优惠策略；口碑宣传：提高办园品质赢得家长良好的口碑，吸引更多的生源。

 

▍开园后开展增值服务

 

在符合政策规定的前提下，开园后可以通过开设暑假班、延时班、上课时间调成单休、增加收费性活动等手段增加附加收入。

 

只要活着就有希望，只有活下来才能求发展。要想尽一切办法开源节流，保住老生，增加新生，提高入园率、出勤率，保证多途径开源，确保能“活”下来。

 

 03 

 疫情后的反思 

 

 

▍预留足够资金，增加抗风险的能力

 

不能盲目扩张，太多数企业倒闭都是因为资金链断裂，资金在每个企业都是非常重要的因素。平时合理的管理资金很重要，不能盲目的无限扩张，一定要根据自己的实力、量力而行，适度发展，平时至少要预留全体员工三——五个月的工资作为抗风险的资金。

 

▍完善薪酬结构体系

 

根据政策要求疫情期间有的要发放全额工资，有的要发放基本工资，有的是当地最低工资。工资结构一定要想专业的律师咨询，一定要规范，以免带来其他方面的危机。

 

▍拓展宽度与广度

 

延伸上下线，比如开展艺术培训班等课程，以及开拓家庭教育培训、周末亲子活动、托育班等不同形式增收项目。

 

▍互联网服务的合作

 

通过对家长孩子有用的线上平台进行合作，开展常态化线上有偿服务项目，将是未来发展的一种趋势。

 

作为幼儿园发展的掌舵人，我们需保持清醒的头脑，时刻保持危机意识，不忘初心，把握正确的方向，坚持努力，我相信民办幼儿园的未来一定是光明与伟大的。